প্রাইভেসি পলিসি

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা আমাদের সেবা নেওয়ার জন্য রিকোয়েস্ট করেন, তখন স্বেচ্ছায় যে সকল তথ্য দেন তা আমরা সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে থাকতে পারে:

• নাম ও যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর)
• কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠানের নাম
• প্রোজেক্ট রিকয়ারমেন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য
• যোগাযোগের রেকর্ড
• বিলিং সংক্রান্ত তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা মূলত নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

• আমাদের সেবাগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে
• আপনার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর বা সাপোর্ট দিতে
• সার্ভিস এবং ওয়েবসাইটের মান উন্নত করতে
• আপডেট বা নিউজলেটার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার অনুমতিক্রমে)
• পেমেন্ট প্রসেসিং এবং বিলিং পরিচালনা করতে
• যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত কারিগরি সমস্যা শনাক্ত করতে

ডেটা সিকিউরিটি বা তথ্য সুরক্ষা

আপনার ডাটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে থাকি। সার্ভার সিকিউরিটি এবং ডেটা এনক্রিপশনের মাধ্যমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা হয়। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্র্যান্সফারের ক্ষেত্রে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা পুরোপুরি গ্যারান্টি দিতে অপারগ।

কুকিজ (Cookies) ব্যবহার

আপনার ব্রাউজিং এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইটের ট্রাফিক অ্যানালাইসিস করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচারের ব্যবহারে ত্রুটি দেখা দিতে পারে।

থার্ড-পার্টি সার্ভিস

ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও এনালাইটিক্স চেক করার জন্য আমরা গুগলের মতো (Google Analytics) থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করতে পারি। এই সার্ভিসগুলোর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি রয়েছে এবং তারা তাদের নিয়ম অনুযায়ী কাজ করে।

শিশুদের প্রাইভেসি

আমাদের সার্ভিসসমূহ সাধারণত প্রাপ্তবয়স্ক বা কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

পলিসি পরিবর্তন

প্রয়োজন সাপেক্ষে আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজেই হালনাগাদ করা হবে, তাই মাঝে মাঝে এই পলিসিটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই পলিসির বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: